Polityka wysyłki

Politique d’expédition

Chez Hora paris, nous faisons tout notre possible pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après réception du paiement. Vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Italie, Allemagne.
Si votre pays ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter à [votre email de contact].

📦 Délais de livraison estimés

• France : 5 à 10 jours ouvrés

• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
  Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l’année ou les retards douaniers.

🚛 Transporteurs

Nos colis sont livrés via des transporteurs fiables tels que La Poste, Mondial Relay, Colissimo, DHL ou GLS, selon votre adresse et le mode de livraison choisi.

💸 Frais de livraison

• Standard : Livraison offerte à partir de 49€ d’achat

• Commandes inférieures à 49€ : à partir de 4,90€ (calculés à la caisse)

📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via notre page dédiée : [Lien vers votre page de suivi si disponible].

⚠️ Informations importantes

• Assurez-vous que votre adresse est correcte lors du passage de commande. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de livraison à une mauvaise adresse.

• En cas de non-réception de votre commande après 21 jours ouvrés, veuillez nous contacter afin que nous puissions effectuer une enquête auprès du transporteur.